幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家说商品伤到自己，让我们处理怎么办？

淘宝买家说商品伤到自己，让我们处理怎么办？

少年心情当浮云楼主|2019-12-14|23:10|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1833

买家买了双鞋，昨晚联系我们说鞋底有钉子，扎他受伤，我们希望买家能拍个鞋有钉子处的图片，买家说鞋子已经扔掉，现在买家的意思是，鞋子已经扔到，退货不可能，脚也不能白扎，要我们负责，对这种我该怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。