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买家收货16天，淘宝卖家拒绝退货，买家投诉后退款怎么回事？

钱大大楼主|2019-12-06|23:09|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8722

买家收货都已16天了，在已拒绝退货申请的情况下，还退货过来！包裹刚收到，未拆封，即安排返还买家。还被买家投诉，淘宝直接扣钱给买家，天理何在？现在钱货两空！欲哭无门。

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