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淘宝买家申请退款，理由胡乱写，卖家应该怎么处理呢？

大卷106763楼主|2019-12-09|03:47|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4751

买家拍了鞋子不合适想换一双，可是我们暂时没有，他就退款了，但是他确认收货了，运费险已经失效，想让我们负责退货运费，我们不同意，就申请大小尺寸与描述不符。如果淘宝介入，请问卖家需要提供什么东西？

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