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淘宝店买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货，怎么办？

xm_匿名楼主|2019-12-15|23:08|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2515

有个买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货，我们当时就给她发了退货地址并承诺负责运费，因为买家申请理由是质量问题，我们售后在旺旺上已经请求买家改一下理由，可能买家不在，没回复。售后就拒绝了买家的申请...

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