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淘宝买家还没收到货的时候就申请了仅退款，该怎么处理？

xm_莫邪楼主|2019-12-04|23:07|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6426

买家还没收到货的时候就申请了仅退款，退款原因是质量问题。我们一直联系买家，买家就是不回复，所以我们拒绝了，打了电话，后来买家修改了，改成了退货退款，但原因还是质量问题，威胁我们说给退货运费就改。我们的...

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