淘宝买家知假买假，恶意要求退款不退货，卖家怎么办？

         卖家在买家下单前已经告知对方产品是高仿的，买家知假买假，收到货后却要求仅退款不退货，联系买家旺旺和电话，买家都不理会，难道卖家只能同意退款吗？                

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