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淘宝买家个人原因申请退款，拒绝后申请小二介入怎么办？

158****6630楼主|2019-11-23|03:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5285

买家鞋子穿了脚磨破了来申请退货，我说影响二次销售不能退的，并且给他一些建议，退货原因开始选的质量问题，我拒绝后他改成：面料、材质描述不符，我又拒绝他申请淘宝介入，我想知道淘宝介入了会处罚我吗，我该怎么办？

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