淘宝买家买我们的东西，用过了就申请七天无理由退货，怎么办？

         有个买家买了我们的一件商品，收到货四天后申请了七天无理由退货。但是寄回来的东西缺少配件，东西有明显使用过的痕迹，我们拒签了，但是淘宝联系快递后和我们说东西确实确实配件，但快递证明不了有使用的痕迹，淘宝...                

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