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淘宝店物流已经签收，买家声称没收到，退款不退货怎么办？

qqq8w楼主|2019-12-08|22:59|发布在分类 / 店铺管理|阅读：5662

你好我有个买家申请退款不退货理由是没有收到快递快递已经显示签收。快递是买家电话委托快递员放在超市代收，买家声称去超市取包裹没找到相关包裹。我跟买家说争议放到一边，我先给他补发，让他撤销退款，买家不...

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