淘宝买家买了较大金额的物品，签收后点击延长收货怎么处理？

         买家买了金额较大的物品，到货后买家已经签收，拒接卖家电话，旺旺不回消息，点击延长收货，是不是有什么问题？应该怎么处理？现在买家点了延长收货时间                

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