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淘宝买家恶意差评，又提供虚假图片又要求退一双鞋款，怎么处理？

lucky-cong@163.com楼主|2020-01-01|22:57|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：855

买家7月29号下单后，8月4号联系我们说鞋子破的，我们让他提供下照片，买家先说鞋子在楼下，不方便；我们说等他有时间的时候再拍照，买家又说鞋子在朋友那里，拍不了照片，所以拒绝退款。8月18号，买家故意差评，截图...

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