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淘宝买家退货的货品没收到，可以拒绝退款吗？

187****4712楼主|2019-12-17|22:56|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6370

1.买家收货之后觉得有色差要求退货2.买家拒绝提供收货商品的照片和退货物流单号3.买家退货之后的物流显示走件信息却联系不上派件员4.退货的物流单号显示签收，卖家却没收到商品，买家和派件员均联系不上

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