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淘宝买家退货把商品掉包，要求买家提供物流红章，没有怎么办？

zhengdaoming77楼主|2019-12-19|22:52|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7037

请教一下，买家退货，寄回的商品不是本店的，我是当着快递的面拆包验货的，当场拒收，拍有照片，买家申请淘宝介入，要求提供物流红章，因物流公司不对外提供物流红章，所以系统把钱退给买家，这种情况该怎么处理，...

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