被淘宝买家申请仅退款不退货，盗版或假货，这怎么处理好？

         被买家申请仅退款不退货，原因：盗版或假货！我货源渠道特殊，没有授权书，没有进货发票！买家地址电话都是假的，联系不上！这可怎么办！跪求解决办法？                

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