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淘宝卖家碰到买家无礼拒收还要用投诉威胁，怎么处理？

暗夜丶织梦者楼主|2019-12-12|22:52|发布在分类 / 恶意问题|阅读：5278

买家拍下宝贝以后，第二天以未收到货为由申请全部退款（货品是包邮的），当时的物流状态是已发货但是还没到派送。与买家沟通无果，我店铺拒绝退款并要求买家支付发货运费。继而买家又全额申请退款，与买家沟通时，...

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