幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家恶意退货，大众评审支持买家，店铺还会被扣分吗？

淘宝买家恶意退货，大众评审支持买家，店铺还会被扣分吗？

xm_大师兄的无奈楼主|2019-12-26|22:52|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3130

买家收到货物后，也没有与卖家沟通，而是直接申请退款，且又不愿意承担发货运费。一般买家如果收到损坏的货品，都是直接拍照联系卖家，要求解决问题。我告诉买家可以重新寄一个好的给他，但买家依旧执意要退货，并且...

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