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淘宝店铺的买家，不合理评价，怎么处理合适？

Samson楼主|2019-12-14|22:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9322

买家是用别人淘宝号购买的，因我们发错货，买家联系我们后，我们直接把...账号所有者提出利益要求，为此我已经申请了淘宝仲裁，并给淘宝附上了真正的买家联系方式，也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位，

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