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淘宝买家收到货后没有签名，后台申请仅退款，怎么办？

蔡真珠楼主|2019-12-10|22:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8466

买家收到货后没有签名，然后后台申请仅退款，我们已经让物流公司证明已经送货到买家手上，但是买家不承认已经收到货，申请了小二介入也是判买家赢，理由是买家没有签收。现在的情况是货物没有了，钱也没有了，怎样办...

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