幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家退回的产品有损坏，影响二次销售，该怎么处理呢？

淘宝买家退回的产品有损坏，影响二次销售，该怎么处理呢？

151****9206楼主|2019-12-08|22:42|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9259

我是卖女鞋的，买家退回的鞋子有损坏，不是穿过，是被压扁了，鞋底已经变形了，必定会影响二次销售，这种该怎么处理呢？是直接拒绝退款还是找快递公司协商理赔呢呢？（由于下午人在外地，别人代收的，快递已经签收了）

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。