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淘宝买家以描述不符申请售后，没提供证据商家拒绝小二会怎么判？

7Days心晴楼主|2019-12-08|22:28|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6020

用户申请退货退款，问原因选的描述不符，但是没有提供证据这边儿拒绝了！然后小二介入会怎么处理？这边儿工作人员有联系，告知改成其它原因，协商然后给于退货退款！但是用户不改，那就让用户举证！但是用户举证只是聊天记录~ 机器图片没有上传~ 也没给我们这边儿工作人员发！

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