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很小的小黑点被买家申请质量问题退货了，淘宝商家该怎么解决？

159****7573楼主|2019-12-03|22:27|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7594

就图上的这个黑点，0.1厘米的小黑点申请质量问题退货，我们主动愿意付邮费包退回都不改，说会影响他以后的运费险金额，申请质量问题并且要我们承担邮费。，协商了很久都谈不拢。请问有什么好的解决文案？

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