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淘宝买家的退货商家已收到，但厂家不允许退货要怎么处理？

zichen楼主|2019-12-09|22:03|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1868

买家已经退货，我这面已经收到货，但是从发出到买家收到，5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款，还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。

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