关于七天无理由退款问题求解答,?
809**1977 |2023-10-15|19:02|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:18
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【原因】行业会根据监管要求的变化,适时调整不同类目的【七天无理由退货】的设置规则,建议商家以发布页的最新显示的规则来配置。
【类型】目前“七天无理由退货”有三种类型,分别为可选支持、强制支持、强制不支持【可选支持】则可在商品发布/编辑页选择勾选或不勾选(若没有取消勾选,则默认支持)https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1642092980646-image.png【强制支持】则商品发布/编辑页面是默认勾选且无法取消(方框中的勾选置灰,不能更改)https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1640836356078-2.jpg【前台透出】商品详情页,如无其他特殊逻辑,商品页面的七天无理由退货会根据类目配置来展示支持还是不支持https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1640836365792-3.jpghttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1640836374441-4.png【常见问题】已发布的商品【七天无理由退货】会自动更新吗?存量商品不会自动更新,当您编辑并重新发布时才会根据最新配置的七天无理由规则来展示。
请您按当前类目最新的七天无理由规则来配置
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。
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