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淘宝产品严重影响二次销售，为什么处理结果就是退款给买家？

mathilda楼主|2019-12-04|22:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4648

买家影响二次销售，当着快递的面拍照拒签，可是小二还是全部退款给买家，咨询天猫客服答复是，售中的订单买家申请的话只能钱货两空，这个问题已经是出现几十单这个情况了，怎么解决

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