店铺被恶意下单,今天又下单了要不要发货?
157****5337 |2023-11-01|19:02|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:16
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恶意行为投诉入口: 1、可通过【商家服务大厅】-【恶意行为投诉】发起投诉。
2、也可以通过【营商保】-【我要投诉】,点击”我要投诉“发起,入口:点此查看。
https://ss.taobao.com/app?
spm=service_hall.25034529.0.0.3db43f35Uik6fJ#/complaint-center/list恶意行为投诉受理范围:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/sop_detail?
spm=service_hall.25034529.0.0.3db43f35Uik6fJ&spm=service_hall.25034529.0.0.3db43f35Uik6fJ&kwdContentId=10235577082326016&questionId=8d6131fa9e144160bee051d30781073f投诉场景及凭证要求:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?
spm=service_hall.25034529.0.0.3db43f35Uik6fJ&kwdContentId=10234971491935236&searchKey=efb5760ab4934f668f15df29ceb822601&hcSessionId=3-1281-474b4164-8d03-422f-a306-2c8d261bbf9b投诉审核时效:投诉后平台会在1-2个工作日内核实处理。
投诉结果查询:通过【商家服务大厅】-【进度中心】查询。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。
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