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    买家退回的货品破损影响二次销售,卖家该怎么处理?

    153****0262楼主|2023-10-22|19:02|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:15

    您反馈商品影响二次销售,如消费者发起退款的原因是商品问题,因商品问题的退货退款,按照平台的规则,商品问题的退货,不支持商家以商品影响二次销售原因拒绝确认收货,这种情况下,建议您正常签收货物。

    如果您不认可平台退货判决或者该笔订单极速退款买家,您可在买家已退货状态下拒绝退款协议,并提供商品质量保证的有效凭证;卖家质量问题举证要求天猫单品牌旗舰店:合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告天猫卖场型旗舰店:产品进货清单/进货发票 /产品质量检测报告天猫专营店、专卖店:品牌方授权证明+进货清单/进货发票集市自主品牌商品:产品质量检测报告集市非自主品牌商品,卖家从品牌方进货:进货发票集市非自主品牌商品,卖家从经销商进货:经销商被品牌方授权的证书+卖家从经销商进货的发票集市非品牌商品:加盖供货方印章的进货清单/进货发票/购物小票/厂家订单/厂家出货单/官网电子订单等等(注:若属于机器报错问题,则需同时提供该产品型号说明书机器报错页和报错解读)

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。

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