为什么手机千牛来信息不提醒呢？

还请根据实际需求来开启或关闭。

还请根据实际需求来开启或关闭。

关闭低电量：设置->电池->关闭低电量模式。

未开启允许千牛APP使用蜂窝数据：在wifi网络不稳定抖动时，允许千牛使用蜂窝数据可以提高收到消息通知的稳定性。

调整相关设置的操作路径：在消息页面点击右上角...->消息通知设置->根据您的需求打开对应的通知开关。

因此，为了保证您在千牛端上能稳定地收到作为商家身份应该收到的买家咨询消息，建议您不要用卖家账号在手淘、天猫APP登录，若不得不去登录，也请在处理完事情以后，及时退出登录。

7、1688商家收不到消息，可能是因为在1688APP和千牛APP中切换登录这样会影响消息平台判断该账号所在设备的准确性。

1688商家，强烈建议优先使用1688APP，功能更完善，后续维护也会更到位。

另外需要注意的是：如果您将千牛卸载了，后续又再次安装了千牛，也需要重新设置一遍（即便您在卸载前设置过）。

2、系统为了节省流量，4G/5G下偶尔会限制后台应用联网：部分机型可能会为了节省后台应用或者锁屏后应用的数据消耗和节约电量，会在部分场景下对后台应用进行联网限制。

4、千牛APP设置了部分场景下消息免打扰：用户不知道在千牛消息通知设置中，部分情况下开启了消息免打扰。

请按照如下路径检查：打开千牛APP→侧边栏→设置→消息设置→消息通知设置→消息免打扰设置5、设置了消息分流逻辑，导致部分账号收不到消息：消息分流设置是提升店铺接待效率和接待转化率的重要功能（例如设置不同的商品、客户，分流给对应分组的客服来接待），但如果没有意识到自己设置了分流规则，导致部分账号可能不会再分配客户，也会误认为千牛收不到消息了6、消息被发到了“留言管理池”：您可能设置了店铺没有客服在线时，买家的离线消息分配到“留言管理池”，但如果您忘记了，也可能会误认为千牛收不到消息。

留言管理池入口点此查看7、淘宝/天猫商家、1688商家、企业版商家登录了错误的站点：对于1688商家和企业版商家，请在登录页的右上方入口“1688及企业版商家登录”登录，如果在错误的入口登录，也会导致上不到消息

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。