淘宝订单为什么不能合并发货,同一个账号,同一个地址?
177****1827楼主|2023-10-12|19:25|发布在分类 / 精选问答|阅读:27
操作条件1、如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),您就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货,不会报错,若买家收货地址不一致,您可以修改收货地址后再进行合并发货。
(需与买家提前沟通并征得同意,并建议保存好聊天记录)2、勾选需要批量发货的订单时,若其中一笔订单已经发货,则不支持合并发货,需要所有订单都为未发货状态。
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