淘宝破损包退规则是什么？如何退款？

对于淘宝卖家来说，其实很多人都想知道破损商品的退货规则，因为在购买商品时肯定有一些消费者需要申请破损商品退货。

那么淘宝的破损包裹退货有什么规定呢？“破损退换货”服务是指消费者在淘宝平台购买带有“破损退换货”标识的商品时，如消费者签收后发现商品破损或变形，并在签收后24小时内发起维权申请；销售者承诺回应消费者的退款或退货要求，如果消费者提供有效凭证，退还相应金额的受损商品。

退款成功后，退款金额由保险公司支付给卖家服务(单笔赔付限额:600元)。

如何申请退款？首先提醒大家，并不是天猫的每个商品都享受这个福利。

只有带有破损包退标志的产品，才能享受收到产品后发现自己的包裹破损可以申请退款的福利。

但需要注意的是，只有持有凭证，才能在申请退款后正常顺利通过退款。

那么，在你因包裹破损申请退款后，你只需要耐心等待，因为商家会在24小时内处理你的订单。

但是在提交退款申请的时候，一定要记得把收到的货物损坏的证明交上来。

不仅可以提供破损货物的照片，还可以出具快递公司出具的破损证明，以及其他一些可以证明货物破损的证明。

如果他们要求你退这个淘宝商品，哪怕是损坏了，那你也必须退。

因为这个问题，即使是天猫的官方系统也不能强制卖家不收回他的商品，所以如果卖家不同意，商品还是要退货的。

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