淘宝买家刚投诉店铺骗违约金，接着又下单投诉怎么办？

         客人在第一次下单大量的购买，没货告知之后退款申请未按约定时间发货，我主动赔付了30元，然后又立马下单，然后又投诉，这次我拒绝，小二介入，竟然认同了，还投诉成立。我现在该怎么办？投诉小二？投诉马云？还是退...                

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