淘宝服务助手怎么关掉？什么是服务助手?

淘宝渠道的店肆很多，一些淘宝店主也不是悉数都全天候在线，那么如果顾客需求进行沟通时，店主或许店肆无人在线时，就需求有服务帮手进行服务，可是也有一些店家想要将淘宝服务帮手关掉呢?

详细的内容就一同了解一下吧!一、什么是淘宝服务帮手?

淘宝服务帮手是一个虚拟账号，当您敞开了“服务帮手”功用后， 客服悉数离线时，买家发送的离线音讯一致由这个虚拟账号(服务帮手)担任承受，这个虚拟账号不能登录千牛，账号形式是：主账号+：+服务帮手。

二、淘宝服务帮手怎样敞开?

设置路径：子账号后台-【客服分流】-【设置】-【服务帮手】，点击“当即敞开”如下图。

三、淘宝服务帮手怎样封闭?

进入子账号后台【客服分流】-【设置】就可看到“封闭服务帮手”按钮了哦。

如下图。

服务帮手又有什么用呢?

服务帮手是帮助店肆招待离线音讯的虚拟账号。

服务帮手敞开后，当淘宝店肆客服全挂起或离线时，会由服务帮手主动招待。

只需被服务帮手招待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线音讯未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服。

以上便是有关怎样关掉淘宝服务帮手的悉数内容，淘宝服务帮手给人们带来便利的同时，也为店主带来一些搅扰，那么想要关掉服务帮手的店家就可以依照规则进行，就可以进行关掉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。