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淘宝小二误判买家购买包邮商品，该怎么办？

134****5480楼主|2022-06-16|10:54|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：5151

小二误判买家购买包邮商品，但是买家收到货之后申请退邮费，而且店小二竟然支持买家，我销售的包邮商品都能给退邮费支持买家，导致产生退款纠纷率，拨打集市商家热线一直说解决，但是快一个月了还没解决，怎么处理？

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