淘宝卖家拒绝退款，小二介入，会增加售后纠纷率吗？

        买家签收第五天以不合适理由申请退款，同意了，签收第十天填了物流单号，然后又过了两天一直没有物流信息，拒绝退款，买家申请小二介入，小二居然支持买家继续寄出退货，七天无理由退换成了摆设！       

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