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淘宝店铺是退款影响大还是小二介入影响大？

136****1919楼主|2019-12-09|22:31|发布在分类 / 店铺管理|阅读：5593

遇到一个买家不愿意出退货运费，所以以质量问题申请退货退款，小二介入以后不是要我们提交质检报告，而是要我们提供商品发回有影响二次销售的证明，真是天理何在请问这二者哪个对商品以及店铺影响更大呢？

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