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淘宝卖家未收到买家退回货物，小二介入，怎么办?

狼王18楼主|2019-12-15|22:20|发布在分类 / 店小蜜|阅读：5722

买家退回来的货,一直没收到,现在物流显示又退回买家那边的途中,中间买家申请好几次退款,拒绝了.最后让小二介入,我上传了物流信息的载图,小二把钱退回买家,说我没有有效的凭证证明我没收到货!这种情况怎么办?

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