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淘宝商家已发货但被客户拒收，小二介入后退款买家怎么办？

冒挚楼主|2019-12-19|21:58|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：4221

不属于7天无理由退换的定制商品，发货后客户说要退，告诉她快件已经寄出，客户拒收说没有收到，淘小二介入将钱款判给客户。现在店家钱货两空，我想问你们的规则只是用来限制商家而非骗子客户吗？

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