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买家未收到货就申请仅退款，小二介入后支持买家怎么办？

xm_虹轩楼主|2019-12-13|21:58|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8532

买家还未收到货，就点确认收货然后评论产品质量问题，做工差，言论及其恶劣，后又申请仅退款，我拒绝退款要求退货，买家又申请小二介入，小二以未收货状态给我直接判定退款，现在款也退了，货也还没还回来，评论还给了差评

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