淘宝店铺售假扣2分有什么影响?怎么申诉?
133****1664|2023-08-12|22:59|发布在分类 / 店铺管理|阅读:18
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在淘宝店肆上面假如售假的话,一旦被渠道发现了,那也会被扣分,假如被扣了2分的话,那么对店肆到底会发生哪些影响呢?
假如卖家觉得自己是被冤枉的,又该怎么申述呢?
由于售假不同于其他类型,假如被扣了是会被降权的,而且会影响之后的活动和热度排位,累积一次售假行为、假如接连被投诉三次,就会48分永久封店,所以,售假的影响其实不小。
当然没有超越24分,年底会清零,24分今后记入下一年。
超48分关店。
一年中不要超6分,会限制产品数量50个,是比较严峻的。
假如在24分之内只是警告,抄过来就会有关店的限制依照扣分的等级会有7-30天不等的情况,最严峻的便是关店。
怎么申述?
1、主张能申述的话尽量在淘宝上进行申述。
假如是淘宝过错断定了售假行为,商家能够在指定期限内在渠道上传相关凭据进行申述操作,经过“卖家中心-体检中心”,找到关于售假这个处罚;在处罚说明中有申述进口和申述凭据规定,这时分进货单、发票等会成为证明产品进货来历的重要凭据,商家能够找出清晰完整、四角完整的国税发票拍摄原件进行申述。
2、联系万象客服。
商家必须及时打电话联系淘宝客服,表明重新检查的规定,将淘宝产品id号和违规编号报给淘宝客服处理,由于售假行为的处罚会对店肆的信誉以及流量发生影响,所以在处理这种工作的时分一定要讲究效率,多找渠道客服问情况问进展。
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