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    闲鱼卖家取消订单有什么影响?要赔钱吗?

    幕思城-南希楼主|2023-09-05|22:59|发布在分类 / 店小蜜|阅读:17

    闲鱼渠道上面,没有固定的卖家和买家,我们能够自在的购买想要的宝物,也能够卖出自己不想要的产品,最近有一些朋友有一些疑问想要求助我们,便是闲鱼卖家撤销订单有什么影响?闲鱼商家撤销订单没有什么影响。

    闲鱼上买卖都是自在买卖,不管是商家撤销订单仍是买家撤销订单,都是没有任何影响的。

    不过商家已经正在买卖的订单进行撤销会影响到商家的信誉问题,商家不想卖了能够跟买家进行交流。

    所以商家要注意,不要在买卖的时分进行撤销订单。

    面对闲鱼退款问题,要分两种状况评论,一种是产品质量问题退款,另一种是非产品质量问题退款。

    具体分析评论如下:一、假如买家是由于产品质量问题或许不想买而请求退款,商家能够这样做:1、在还没有发货,买家不想买而请求退款的状况下,商家按退款流程走,赞同买家的退款请求,这个钱会按原路退还至买家的付出账号。

    2、假如是买家收到货了,发现产品有质量问题,商家也应该按退款流程走,奉告买家退回地址,将钱退回了买家。

    二、假如买家仅仅由于不喜欢而非产品质量问题退款的话,商家能够这样做:1、收到买家的退款请求后,及时跟买家进行交流,并阐明非产品质量问题不退款,看可不能够让买家撤回退款请求。

    2、假如买家仍是坚持要退款,而商家已经跟买家确认过非产品质量问题,那么商家是能够直接回绝退货;能够进入“买卖办理-已卖出的宝物”,选中“退款详情-回绝退款请求”,并阐明回绝原因以及上传凭证。

    闲鱼的商家是有权利回绝买家的退货请求的,能够在闲鱼鱼塘页面,点击“宝物办理”选项,找到订单,点击“回绝退货”。

    不过进行这一操作有条件要求,如下:1、商家应该有事前声明不退货,买家在知道的状况下购买产品而提出退货要求,那么商家是能回绝的;2、买家请求退货的原因并非产品质量问题,而商家也提早声明过不退货,那么也是能够回绝退货的;3、商家并没有事前声明不退货,而且并非产品质量问题的话,那商家需求跟买家洽谈退货问题。

    以上便是商家能够回绝退货的的三个条件条件。

    假如买家在商家回绝退货后请求了客服介入的话,商家能够这样应对:应该提供事前声明的文字截图、和买家洽谈的聊天记录,总之便是提供相关证明和回绝退货的合理理由,这样客服才会站你这边。

    尽管商家是能够回绝退货的,但是尽量不要运用这一操作,在发生退货要求时,应该第一时间和买家洽谈,和平处理解决。

    由于假如和买家闹得不愉快,很可能会被体系认定为买卖纠纷哦!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。

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