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因买家原因导致快递未退还，小二介入后判淘宝商家退款怎么办？

135****5315楼主|2019-12-26|21:57|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：8019

大家好，我是卖家，买家给我退货的时候没填收件人号码导致快递退回，我申请小二介入，小二却是判决退款，物流信息那里写的很清楚，我不明白小二是干什么的，难道小商家就可以随便处理了吗？

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