淘宝商家被诈单怎么办？该怎么联系淘小二？

         被诈单怎么办，淘小二让我自已跟买家协商，现在货在买家手里，淘小二把我的保证金冻结了，说是要把我的款给买家，我怎么联系淘小二？            

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