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淘宝买家因运费太贵拒绝签收怎么办？

欧阳紫晰楼主|2019-12-27|21:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4739

发货前买家问能不能发顺丰，我们和他说只支持运费到付，他说可以，快递到了打电话给她，一听运费太贵就不要了，打电话问明情况态度极其恶劣，28.8元的东西，帮他支付运费他那边也估计不要了，如果拒收，我们这边收下就要支付36元运费，如果弃件双方不处理，买家又申请了退款，同意就要损失五十多，这种情况怎么处理？求各位经历过的大佬指教。

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