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天猫退款响应时间太长，此笔订单可剔除吗？

ztt1992楼主|2019-12-02|21:46|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：577

买家选择7天无理由退款后，在退款页面直接下单寄快递，显示待取件后，一直不退货，也不填相关物流信息，天猫也没有设置时效，导致退款状态就一直这么挂着。导致的退款响应时间太长，这个数据天猫能给剔除此笔订单的退款数据吗？

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