如何使用天猫千牛客户服务平台？

顾客服务服务渠道通道请依据PC千牛工作台检索“顾客服务”进到，第一次务必要用主账户登录进到才能够见到，子账如需使用，有必要主账户给子账展开授权，授权方法：【淘宝卖家中心】-【子账办理方法】-【员工绩效办理】寻找该子账，点一下“改动办理权限”，在千牛卖家办理权限右边再点一下“改动办理权限”，启用“顾客服务服务渠道”后点一下储存就能够，另外若有必要使用顾客服务服务渠道专享在线客服、即时款待、欠佳款待等效果，有必要再授权相匹配的办理权限。

大量顾客服务服务渠道的功能介绍可查询MAC版的千牛卖家现阶段因为系统升级中，暂时没法进到顾客服务服务渠道，网页页面会一向标明加载中，提议先使用Windows千牛卖家，预估8月份中下旬会发布新的MAC版版本号，那时候能够再使用。

友谊提示：MAC版本号的电脑上可在千牛工作台网页页面-使用商铺 网页页面 检索“顾客服务” 进到。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。