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淘宝客户退的货不是我店里的，我该怎么处理？

馨馨人生楼主|2019-12-14|20:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1042

客户在我店里买了一款骑行包，签收13天后申请退货退款，我同意退款，我收到货，却发现不是同一款，这款包比我卖给她的那款要便宜很多，打电话给她说，他说收到就是这款，如果收到的不一样，为什么不早退款，等签收这么多天才退，我该怎么办？

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