淘宝客户没有买过我公司的产品，还可以投诉我公司产品质量不好？

莫名其妙的收到30个投诉，说我店的产品质量不行。事实上90%以上的产品没有出售过，既然没有人购买，为什么会收到投诉，而且平台判定成立，扣分，该怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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