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淘宝恶意客人用新订单退旧商品我应该怎么处理呢？

385181593楼主|2019-12-23|20:47|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7333

客户第一次在我这里购买了产品，当时约好没有质量问题不退不换，一个多月以后，客户说产品有质量问题，然后协商后不退不换，因为当时已约定，之后客户又购买了一支同样的产品，收到货后过了十三天客户说有质量问题，然后申请退款，可是发的图片是第一次购买的说有问题的图片，我拒绝之后，他上传图片，但客服直接同意退款，说享有极速退款，客户输入单号，我还不能拒绝，请问这种事商家要怎么维权？

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