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淘宝客人因为商品质量问题，不断索赔，我该怎么办？

jhz_15071710349楼主|2019-12-09|20:37|发布在分类 / 恶意问题|阅读：6318

买家被鞋子内里的钉子扎伤了，她打破伤风的费用以及坐车的费用我都转给她了426，她退回的那双有钉子的鞋子我也给她全额退款也给她赠送了同款的鞋子，现在买家又来索赔说按消法的49条我得赔她2倍的鞋款，如果我不同意，她就走法律程序维护自己合法权益，还说要我赔偿她的误工费，该怎么办？

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