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淘宝客人因为不愿意承担退货运费，故意找茬怎么办？

xm_素颜viva楼主|2019-12-03|20:37|发布在分类 / 恶意问题|阅读：5433

由于客户产品超重不能带出国，申请了退货退款，我已同意给他退款，当时我有说过，可以退货退款，但不承担运费，客户也同意自己承担运费的，现在他收到了我的退款成功后，又投诉我说不重量不对，造成他带不出国，要求我给他承担运费，请问这个会成立吗？

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