拼多多品质是退货率怎么算？要注意什么？

质量退款计算方法更新为：仅计算“发货时间大于24小时”或“物流状况为已签收”的质量退款订单。

要注意什么？1、严控店肆产质量量，加强质量检验，回绝质量问题。

质量问题是店肆运营的底子，也是店肆品牌可以实现溢价的原因。

只要严把质量标准，店肆的品牌形象才会在顾客心中渐渐沉淀。

2、培养快速自主处理质量售后问题的认识。

质量退款，速度越快，顾客对售后满意度越高。

而快速自主处理质量退款订单的认识需要商家们自我培养。

商家在退货交流环节上，无论是交流能力，还是服务态度，处理速度，都要让顾客感觉到你有在很积极地、快速地解决退货问题。

优质的售后服务，有用的退货退款引导，都有助于下降店肆退货退款率，提高顾客满意度。

3、熟知“描绘不符”相关规则，确保产品描绘相符。

产品实物与描绘不符的原因导致顾客退货的情况，在商家日常运营中应该很常见。

这方面包括产品描绘写得过度美化或过于简略，商家发布产品时为吸引顾客下单，在产品的基本信息，如标题、图片、描绘、关键词、价格等方面过度美化产品，但顾客收到货发现产品”本相“后，以为产品与描绘不符，极易造成质量退货、退款。

当然，运营拼多多店肆之前，最好是制定一个比价详细的计划，这样在真正开端操作的时分可以有方法应对，渠道可以给商家是客流量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。